Компетенции и компетентность…

Вроде бы и схожие, но разные понятия. Когда мне впервые нужно было составить матрицу компетенций – на это потребовалось немало времени.

Сегодня разберём понятие «компетенция».

Кому будет полезна?:

?Компаниям, где есть незаменимые сотрудники;

?Вам – в случае, если Вы не знаете, с чего начать обучать сотрудников;

?Если случается, что работа стоит, потому что ее запустить может только ПМ, ВА или «пинок» от Сидорова;

?Фирмам, где планирование загрузки людей происходит интуитивно;

?Тем, кто не всегда уверен в компетентности сотрудников (качестве выполненной работы/задач) и приходится всё самому/самой постоянно перепроверять;

?Командам, в которых люди не понимают зачем им учиться;

? Сотрудникам, которые хотят знать, почему у Петрова оклад выше;

? Руководителям, у которых возникает вопрос: «А кто это?» при появлении нового сотрудника в офисе;

? Тем, кто хочет видеть систему роста по карьерной лестнице в компании.

✅ Компетенция – это предметная область, в которой должен хорошо ориентироваться специалист.

Что дает:

?Ясность в компетентности сотрудников;

?Простоту в формировании плана обучений;

?Мотивацию к обучению для сотрудников;

?Возможность увидеть, если есть дефицит в людях, знающих какое-то оборудование (или имеющих какой-то навык);

?Понимание возможности взаимозаменяемости сотрудников;

?Понимание кто и что может делать.

Как реализовать эту матрицу компетенций:

1️⃣ Строите таблицу, куда вносите перечень навыков и компетенций, необходимых для работы отдела или конкретной должности от позиции Trainee до Senior (или даже Head of ____). Для производства – это умение выполнять какую-либо операцию и/или работать на определенном оборудовании. Для сервисных компаний – это умение и навыки в работе с ПО или быстрая обучаемость и интуитивное освоение ПО…

2️⃣ Выписываете людей, которые работают в отделе, и отмечаете для каждого степень владения каждой компетенцией:

▫️не владеет,

▫️учится,

▫️может работать под наблюдением,

▫️может работать самостоятельно,

▫️может обучать.

3️⃣ СмОтрите, что получилось. Делаете выводы, строите планы.

Очень удобно, когда ? таблица размещена недалеко от рабочих мест и видна сотрудникам. В крайнем случае – общий доступ к таблице ? Google Spreadsheet.

А еще лучше, когда ? увеличение компетенций еще и ? поощряется.

Полезно? Делитесь ✈️ статьей со своими друзьями.

Есть необходимость создать такую матрицу компетенций? -> ? пишите в Директ.