Из википедии: Мотива́ция (от лат. movere) — побуждение к действию; психофизиологический процесс, управляющий поведением человека, задающий его направленность, организацию, активность и устойчивость; способность человека деятельно удовлетворять свои потребности.
Из жизни: Типичный студент, который только-только сделал первые шаги в самостоятельной жизни и мечтающий прийти на свою первую работу, зарабатывать приличную зарплату и т.п., с первых же дней разочаровывается в законах фирмы и теряет свой интерес к работе как таковой или меняет очень быстро направление деятельности. Потом его не приглашают на собеседования, поскольку рекрутеры не сильно хотят разбираться, по какой причине человек так часто менял компании. Потом этот студент начинает узнавать о фирмах через знакомых и все-таки попадает с их помощью в коллектив, уже не обращая внимания на правила и неудобные законы… и уже не стоит вопрос о сумме дохода. Нужно просто работать и не зависеть от родителей.
Почему же в резюме соискателей мы часто встречаем опыт работы по 6 мес – 1 году максимум на каждой из предыдущих фирм? Давайте попробуем разобраться в причинах и возможно Вы захотите тоже дополнить историю в комментариях.
| Мотивация со стороны сотрудника | Мотивация от компании | Комментарий |
| Быть услышанным!!! | Абонемент в спортзал со скидкой | |
| Отличный руководитель и команда | Интересный проект | Общее дело, чувствовать свою значимость на проекте |
| Гибкий график работы | Гибкий график работы | |
| Отсутствие переработок | Крутое рабочее место (МАС Book + планшет + платное ПО…) | |
| Удобное расположение офиса | Удобное расположение офиса | |
| Возможность посещать офис клиента за рубежом (командировки) | Возможность посещать офис клиента за рубежом (командировки) | |
| Мед. страховка | Мед. страховка сотруднику 100%, дополнительно члену семьи за свой счет или со скидкой по желанию | Не каждая фирма может это позволить |
| Оплачиваемые обеды | Оплачиваемые обеды или 50% компенсации | Не каждая фирма может это позволить |
| Развозка к/от метро | Развозка к/от метро | Не каждая фирма может это позволить |
| Обучение/Курсы англ. языка | Обучение/Курсы англ. языка | |
| Премия за рекомендацию и оформление знакомого на работу | Премия за рекомендацию и оформление знакомого на работу | Не каждая фирма может это позволить |
| Возможность сменить отдел/должность (на время, 1-2 мес) чтобы попробовать себя в другой роли и без потери текущей зп | Тренинги по софт-скиллам, которые входят в рабочее время | |
| Возможность выделить часть рабочего времени на собственные проекты, командные проекты, самообучение |
Люди работают лучше, когда пробуют что-то новое, поэтому сейчас наемные сотрудники хотят также иметь Альтернативу гибкому графику – попробовать работу на результат, а не на отработанные часы (просиживание в офисе 8 часов), в случае, если сотрудник укладывается в общую статистику выполнения задач.
Самомотивироваться труднее всего, но это является несомненно первым этапом:
Думаю, что это желание работать на результат (и, соответственно, получать оклад + % от KPI) скоро вытеснит все пункты из таблицы и в скором времени будет самым главным фактором сотрудничества с организацией.
Демотивация может быть разная. В основном это сравнение того, что было недавно с тем, как это всё выглядит сейчас:
| Было | Сейчас |
| Руководство в одном open space | Руководство в отдельном кабинете |
| К руководителю можно подойти в любое время с любым вопросом;На корпоративах руководители среди всех, слушают, общаются, радуются и танцуют… | Руководство бОльшую часть времени не общается с сотрудниками;На корпоративах менеджмент где-то (в отдельном помещении) и практически не появляется на общей тусовке |
| На совещаниях руководитель был ведущим, организатором, катализатором | На совещаниях руководитель “в телефоне” и даже не слушает команду |
| Звучала фраза “мы все – одна команда!” | Звучит фраза “Незаменимых людей нет!” |
| Коллега с радостью помогает, менторит, делится опытом | Коллега говорит “У меня своей работы по горло, попробуй разобраться сам, найди информацию в интернете…” |
| Сотрудника никто не трогал | Сотрудника постоянно отвлекают звонками, сообщениями |
| Сотрудник мог уйти пораньше по согласованию с руководством, поработать в других временных рамках… | За уход пораньше начинаются разбирательства и подсчет рабочих часов (куда же делся “гибкий график работы?”) |
| Сотрудник понимал, что его мнение ценят | Руководство не считается с мнением команды и “сверху” приходит установка к действию |
| Сотрудник чувствовал, что ему доверяют, и мог брать инициативу на себя, выполнять какие-то действия | Начались проверки отчетов, вопросы “Почему? Кто разрешил?” |
| Обещали каждые пол-года пересмотр по квалификационному развитию и повышение ЗП по результатам | Уже больше года никто не проходил review |
| Говорили на собеседовании, что есть возможность перейти в другой отдел на другую должность | Отсутствие переквалифицирования (например, с автоматизатора в разработчики), вместо внутреннего перевода желающего – взяли на работу извне нового кандидата |
Результат любого предприятия скорее зависит от того, кто делает работу, а не от того, как она делается. Согласитесь, что одну и ту же задачу может сделать смотивированный сотрудник за пару часов, а немотивированный и за неделю не успеет.
Ответ прост – первая категория работников – это люди, нацеленные на результат, а вторая – ленивые сотрудники. О них мы поговорили с HR экспертом Светланой Мелешко:
На собеседованиях некоторые кандидаты говорят что-то типа: “Дайте сначала корпоративное авто и личный кабинет – и я как начну работать!!!”. Не скажу, что это плохое утверждение. Возможно у человека за плечами огромный опыт работы, послужной список своих достижений и человек ценит себя! Возможно человек говорит о необходимых для работы средствах передвижения (например, мерчендайзер или водитель)…
Главное – это иметь цель, желания и не молчать о своей идеальной компании на собеседованиях и быть честным с собой!
Пожелания по тематике будущих статей принимаются на электронный адрес request@business-cases.info.